近年來(lái),汽車廣告投放的劇增造就了汽車類媒體的繁榮,現(xiàn)在幾乎所有的日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)、門戶網(wǎng)站都設(shè)有汽車專版或?qū)冢噺V告成為其重要的收入來(lái)源。而對(duì)于汽車廠商來(lái)說(shuō),選擇就成了頭痛的問(wèn)題。在汽車市場(chǎng)井噴時(shí)代,對(duì)于財(cái)大氣粗的汽車廠家來(lái)說(shuō),浪費(fèi)幾千萬(wàn)元的廣告也許算不了什么;但去年以來(lái),汽車市場(chǎng)利潤(rùn)開(kāi)始大幅縮水,陷入虧損困境的汽車廠家在廣告費(fèi)用方面也將面臨“捉襟見(jiàn)肘”的尷尬。
多年來(lái)在同行業(yè)中保持獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)城汽車,在日益泛濫的汽車廣告中閑庭信步,采取精益廣告投放模式的長(zhǎng)城似乎自有妙計(jì)在手。
●盲目投入是浪費(fèi)
今年,受整體汽車市場(chǎng)低迷和油價(jià)飆升的影響,S
UV生產(chǎn)廠家大多壓縮了廣告投放費(fèi)用。據(jù)慧聰汽車行業(yè)研究院統(tǒng)計(jì),2005年上半年國(guó)內(nèi)SUV廠家投放平面媒體廣告費(fèi)用總額為22543.3萬(wàn)元,投放廣告頻次為19984次,比2004年同期廣告費(fèi)用下降6574.6萬(wàn)元,廣告頻次減少11946次。分別下降了22.6%和37.4%。 長(zhǎng)城汽車也不例外,據(jù)長(zhǎng)城汽車宣傳部長(zhǎng)商玉貴介紹,長(zhǎng)城汽車去年的廣告總投放額度在4000-5000萬(wàn),2005的預(yù)算大致與去年持平!叭绻皇且?yàn)楣サ耐瞥觯衲昕傮w廣告投入額度較去年而言會(huì)下降30%左右。
在廣告投放上,長(zhǎng)城汽車會(huì)和經(jīng)銷商聯(lián)手進(jìn)行。各地經(jīng)銷商每月都會(huì)在公司總體策略的指引下,根據(jù)自身情況投入幾千到幾萬(wàn)額度不等的資金做廣告開(kāi)支,這部分廣告費(fèi)用由經(jīng)銷商自行負(fù)擔(dān),但公司會(huì)以返點(diǎn)或每月現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等各種形式給予優(yōu)秀經(jīng)銷商實(shí)際回報(bào),也會(huì)適當(dāng)處罰一些沒(méi)有進(jìn)行廣告投入或操作不當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商。
“相比很多合資汽車企業(yè)的廣告投放額度,我們的廣告投放不能稱為大手筆。長(zhǎng)城汽車的廣告投放很謹(jǐn)慎,爭(zhēng)取讓每一分錢都花得物超所值。” 長(zhǎng)城汽車廣告部經(jīng)理袁占成笑著說(shuō)道。
有一個(gè)業(yè)界共識(shí),品牌靠傳播,高傳播率帶來(lái)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知度,品牌知名度才能得以樹(shù)立、提升和鞏固,形成品牌知名度的目的無(wú)非只有一個(gè):促進(jìn)銷售。袁占成對(duì)此持中立態(tài)度,“高傳播率與銷量?jī)烧咧g有一定關(guān)聯(lián),但高知名度的品牌(產(chǎn)品)的市場(chǎng)擁有率并非絕對(duì)領(lǐng)先。廣告?zhèn)鞑ピ趧?chuàng)意、傳達(dá)的過(guò)程中,往往會(huì)走入一些誤區(qū),或者是創(chuàng)意人員的失誤,或者是策劃人員的掉蹄,抑或是決策人員的固執(zhí),有各種因素導(dǎo)致效果不佳。但要得到理想效果,最重要的是選準(zhǔn)正確的傳播載體組合、表達(dá)方式、播出時(shí)段、投放頻次等。不同的載體都有穩(wěn)定的群費(fèi)群,依據(jù)產(chǎn)品定位選擇正確的載體才能事半功倍。如果不加選擇盲目投錢,廣告投放頻次再高也不見(jiàn)得有效果。”
如何才能物超所值?選擇正確的傳播載體和傳播方式至關(guān)重要。據(jù)袁占成介紹,長(zhǎng)城汽車在選擇廣告載體前會(huì)進(jìn)行一番深入的調(diào)查和討論,企業(yè)的最終目的、公司文化、產(chǎn)品的特色和功能、定位、目標(biāo)受眾等都是影響要素。長(zhǎng)城汽車主要以皮卡和SUV為主,產(chǎn)品定位的不同決定了傳播載體必須以現(xiàn)有和潛在消費(fèi)群的分布為依據(jù)!氨热缯f(shuō)皮卡,其作為單位工具車的功能訴求會(huì)很突出,那我們就會(huì)抓住這一特點(diǎn),選擇以主流的平面媒體為主、電臺(tái)投放為輔的組合放大這一特點(diǎn)!
電視媒體的畫(huà)面、聲音所帶給人的強(qiáng)烈沖擊力是其他傳播載體所不可比擬的,所以它在企業(yè)形象品牌的打造上效果最佳。“在央視做廣告的主要目的是樹(shù)立品牌、增加知名度。但廣告產(chǎn)品會(huì)以轎車為主,而長(zhǎng)城汽車主要是SUV和皮卡。長(zhǎng)城汽車也曾在央視的晚間新聞等黃金時(shí)段做過(guò)廣告,15秒左右。今年也有可能進(jìn)行哈弗的電視投放廣告計(jì)劃,目前還沒(méi)有最后定論!
2005年,長(zhǎng)城汽車廣告投放選擇載體以平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)和戶外三種為主。以銷售旺季的一個(gè)月為例,長(zhǎng)城汽車所有車型在平面媒體的廣告投放頻次在180—200次,投資額度超過(guò)當(dāng)月所有廣告投放額度的60%,互聯(lián)網(wǎng)投放約占10%,其他廣告投放形式占到約30%的比例。說(shuō)到媒體的選擇理由,袁占成稱,一般都會(huì)選擇發(fā)行量大、以愛(ài)車者和有車族為讀者對(duì)象、消費(fèi)能力強(qiáng)、口碑效果好的平臺(tái)。因此平面媒體以經(jīng)濟(jì)類報(bào)紙和都市類報(bào)紙為主,軟、硬廣告雙管齊下;與新浪、搜狐等網(wǎng)站則以硬廣告、新聞互動(dòng)和聯(lián)合舉辦活動(dòng)為合作內(nèi)容。袁占成告訴記者。“各種廣告投放的訴求點(diǎn)是不一樣的,安排好不同形式廣告的投放比例比單個(gè)載體傳播效果好上百倍!
●軟、硬結(jié)合的廣告投放策略
年末或第二年年初進(jìn)行廣告預(yù)算是每個(gè)企業(yè)的必修課。廣告投放計(jì)劃的制定更是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,據(jù)袁占成介紹,計(jì)劃的制定以圍繞重點(diǎn)市場(chǎng)、受眾媒體為基本原則,是階段性、連貫性、跳躍性等三個(gè)投放策略的有機(jī)組合。 階段性投放是指不具規(guī)律的廣告投放,一般應(yīng)用于促銷廣告,目的為在短時(shí)間內(nèi)引起目標(biāo)消費(fèi)群的極大關(guān)注,迅速提高產(chǎn)品知名度。連貫性投放是指全年無(wú)中斷的廣告投放(每天、周、月、季),一般會(huì)廣泛應(yīng)用于市面上可以購(gòu)買以及新上市的車型,比如哈弗,它便于在目標(biāo)消費(fèi)群中形成較強(qiáng)的品牌形象和較高的品牌知名度和忠誠(chéng)度。
在制定計(jì)劃時(shí),一般由廣告部打頭,參與制定者有企業(yè)高層、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、品牌部等,同時(shí)綜合各地經(jīng)銷商的反饋意見(jiàn)。
“各地銷量將決定廣告投放的區(qū)域,根據(jù)擴(kuò)張、轉(zhuǎn)折、衰退和恢復(fù)等不同的時(shí)間階段將決定廣告投放的時(shí)間和周期,以及依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少,時(shí)間序列反映的是轎車市場(chǎng)的長(zhǎng)期演變方向,這是重復(fù)出現(xiàn)的一種有規(guī)律的波動(dòng)!
“廣告投放區(qū)域與銷售重點(diǎn)市場(chǎng)直接掛鉤。今年長(zhǎng)城SUV系列兩萬(wàn)多臺(tái)的銷量,保持了在同行業(yè)中銷量第一的位置,皮卡銷售近三萬(wàn)。長(zhǎng)城的銷售區(qū)域劃分為幾大塊,東南、大西部、東北,所以長(zhǎng)三角、珠三角、東南沿海是長(zhǎng)城汽車的廣告重點(diǎn)投放區(qū)域。東南沿海處于第一位,第二位是西部,第三位是東北,第四位是華中。按財(cái)力投入來(lái)說(shuō),華南占到三至四成的廣告投放,其他地方占到一到兩成。在華東地區(qū)比如河南、湖南、湖北、安徽等地區(qū)的廣告投入相對(duì)而言少很多!鄙逃褓F說(shuō)道。
他同時(shí)告訴記者,隨著長(zhǎng)城汽車的車型生產(chǎn)線的日益擴(kuò)展,廣告預(yù)算也隨之水漲船高。一開(kāi)始長(zhǎng)城以皮卡生產(chǎn)為主,一年的廣告預(yù)算額度在一、兩千萬(wàn),加上SUV系列后就變成二、三千萬(wàn),今年加上哈弗等新車上市,費(fèi)用自然還得大幅上漲。
“但預(yù)算只是一個(gè)大致的數(shù)目,在正式實(shí)施過(guò)程中,往往是計(jì)劃趕不上變化,每個(gè)月都會(huì)在原計(jì)劃基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,超預(yù)算是家常便飯。比如每年的黃金周一般為2、3、4月份和年底,那么在這個(gè)時(shí)段會(huì)相應(yīng)加大投入比例。而在7、8、9等銷售淡季,則會(huì)相應(yīng)減少?gòu)V告支出,大概會(huì)占到黃金周廣告支出的60%!
在廣告投放運(yùn)作模式上,目前流行的由專業(yè)廣告公司與公關(guān)公司來(lái)代理廣告業(yè)務(wù)的方式并未被長(zhǎng)城所采用!懊駹I(yíng)企業(yè)的各種決策安排和實(shí)施都會(huì)相應(yīng)的靈活一些,大部分廣告片的制作由長(zhǎng)城汽車設(shè)計(jì)中心完成,投入實(shí)施及效果反饋都由長(zhǎng)城汽車親力親為。”商玉貴稱。當(dāng)然,與廣告公司的合作也是少不了的,比如在某些廣告片制作上需要他們的協(xié)助,而在湖北、湖南等地方廣告的投放上,長(zhǎng)城汽車會(huì)以費(fèi)用按合同一次付清或是月結(jié)的形式,與熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、可以拿到最低廣告折扣的廣告公司合作,但廣告片仍由長(zhǎng)城汽車提供。
“純粹的廣告投放與新聞宣傳對(duì)于提高品牌認(rèn)知度和促進(jìn)銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)必須隨時(shí)跟上,比如消費(fèi)者、媒體的試駕活動(dòng)等。同時(shí),針對(duì)性的參加各類車展也是廣告的一種表現(xiàn)形式。公司有專門的展會(huì)部,負(fù)責(zé)策劃參加各地的大小車展等活動(dòng)安排。在今年長(zhǎng)春車展上,長(zhǎng)城汽車投入很大資金參展,選擇展示的產(chǎn)品是兩驅(qū)、四驅(qū)哈弗CUV、賽弗SUV、賽鈴皮卡,作為中國(guó)汽車最早的民族自主品牌之一,通過(guò)這次車展進(jìn)一步展示我們的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新形象。”袁占成說(shuō)道。
●新車型廣告投放是重點(diǎn)
針對(duì)喜歡追求自由、時(shí)尚、個(gè)性的細(xì)分市場(chǎng),長(zhǎng)城推出Hover CUV,為哈弗打造聲勢(shì)是長(zhǎng)城汽車今年廣告投放的一大任務(wù)。
“任何廣告?zhèn)鞑ィ⒎悄軣o(wú)休止地提高產(chǎn)品的嘗試性和購(gòu)買沖動(dòng)。提高產(chǎn)品銷量是廣告支持、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)形象等各種因素關(guān)聯(lián)互動(dòng)的結(jié)果!痹汲煞Q。長(zhǎng)城推出哈弗可謂煞費(fèi)苦心,慎重之下制定了一系列大于以往任何車型廣告投放力度的計(jì)劃。哈弗的廣告宣傳實(shí)行軟廣告與觀念文化廣告、硬性形象廣告相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)傳播效應(yīng)!按騽(dòng)消費(fèi)者的往往不是平面設(shè)計(jì)的圖形、畫(huà)面,而是靠文字。軟文廣告一般能起到說(shuō)理清晰、信息容量大、渲染氣氛,透人心骨的作用,進(jìn)而感化消費(fèi)者!
據(jù)了解,今年年初,長(zhǎng)城以哈弗為核心做了一系列媒體軟性宣傳。同時(shí),為配合哈弗CUV的推出,長(zhǎng)城進(jìn)行了電梯框架廣告投放,在各大小區(qū)、寫(xiě)字樓的電梯里安置大幅的車型廣告,以及在主要車站、樓頂?shù)冗M(jìn)行戶外廣告投放,“但這類特殊的廣告形式運(yùn)用的并不是很多!痹汲煞Q。
車型下線后,緊接著又是新一輪的宣傳陣勢(shì),以報(bào)紙和雜志為主策劃了一系列車輛測(cè)試方面的深度報(bào)道,同時(shí)網(wǎng)站配發(fā)相關(guān)上市新聞的報(bào)道,幾乎網(wǎng)羅包括北京、上海、廣州、深圳、吉林、寧夏、湖州、浙江等各大城市主流電視媒體的試車欄目,進(jìn)行詳細(xì)的試車報(bào)告。哈弗在今年4、5月份小批量上市后,及時(shí)組織了大型消費(fèi)者和媒體試駕活動(dòng)。從6、7月份開(kāi)始,大規(guī)模的在平面媒體、網(wǎng)絡(luò)和戶外進(jìn)行硬廣告轟炸。因?yàn)槭切萝囆蜕鲜,除了平時(shí)長(zhǎng)期投放廣告的各大省會(huì)城市的媒體,各種平面廣告會(huì)以海撒的方式輔向有銷售潛力的各大、中、小城市的主流報(bào)刊、雜志!霸谥髁髅襟w上刊登廣告,一次的最高費(fèi)用在8、9萬(wàn)左右。在這兩個(gè)月,其他車型的長(zhǎng)期廣告投放略有下降,而主要以哈弗的廣告宣傳為主。投資數(shù)額大概是平常的2/3!痹汲勺鼋榻B道。
“從目前剛剛上市的效果看,我們覺(jué)得哈弗CUV準(zhǔn)確傳達(dá)了長(zhǎng)城給予消費(fèi)者的價(jià)值信息。哈弗已成為目前車市中最受關(guān)注的新車之一,贏得了不少的認(rèn)同。這與積極而準(zhǔn)確的廣告投放策略是密不可分的。”
豐田:低調(diào)與昂揚(yáng)間游走的“部落”
■本報(bào)記者 曾業(yè)輝 實(shí)習(xí)生 魏學(xué)珍
汽車廣告絕對(duì)是個(gè)燒錢的行業(yè)。
在中國(guó)汽車市場(chǎng),年投放量達(dá)3-5億元的汽車廠家早已比比皆是,有些品牌車單車廣告費(fèi)用平均可高達(dá)3000元一輛;更令你想不到的是,有的廣告效應(yīng)是一個(gè)咨詢電話1000元,即有汽車廠商在媒體上花6萬(wàn)元做一期廣告,隨后一段時(shí)間能接到的電話也就幾十個(gè)……盡管廣告效應(yīng)在同質(zhì)化泛濫中不斷下挫,但中國(guó)市場(chǎng)廠家肯定還得賣力地吆喝下去。
。玻衬昵熬凸忸欀袊(guó)廣告市場(chǎng)的豐田汽車,其在華廣告策略及廣告投放究竟是怎么操作的,不同車型的廣告定位及媒體選擇乃至預(yù)算支出是如何細(xì)化安排的?當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者帶著諸多疑問(wèn)扣開(kāi)一汽豐田汽車銷售公司的大門時(shí),一汽豐田及其廣告代理商的高層共同接受了記者的采訪。通過(guò)對(duì)豐田廣告理念、廣告策略、廣告定位及投放安排等方面的剖析,一個(gè)清晰的汽車廣告業(yè)樣本浮出了水面。
●制片人和導(dǎo)演關(guān)系
AC尼爾森調(diào)查顯示,2003年的中國(guó)的汽車廣告達(dá)46億元比2002年翻一番;2004年的投放量再翻一番超過(guò)106億元,迅速增長(zhǎng)的廣告投放中,跨國(guó)公司在華合資企業(yè)占了相當(dāng)大的比重,而豐田汽車作為全球盈利水平最高的公司,對(duì)其廣告業(yè)務(wù)的剖析無(wú)疑具有典型意義。
豐田汽車在中國(guó)有一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,包括豐田(中國(guó))投資公司、一汽豐田、天津豐田、四川豐田、廣州豐田及豐田汽車金融公司等等,記者了解到,豐田汽車在華廣告業(yè)務(wù)并不是統(tǒng)一安排的,而是各個(gè)公司相互獨(dú)立,只是在品牌推廣及宣傳口徑上有些方面有協(xié)調(diào),于是記者選擇了一汽豐田作為采訪對(duì)象。
一汽豐田汽車銷售公司企劃公關(guān)室經(jīng)理李湘在豐田工作已經(jīng)18年了,北京電通廣告公司客戶總監(jiān)陳華(應(yīng)本人要求為化名)從事廣告業(yè)也有十幾年,10月20日上午11點(diǎn)至下午1點(diǎn)半,記者將兩位高管堵在一間會(huì)議室整整兩個(gè)半小時(shí),饑餓“圍困”的目的是想了解豐田在華廣告業(yè)務(wù)的全貌。
“通過(guò)廣告我們不僅要向購(gòu)車者宣揚(yáng)產(chǎn)品,更要承諾服務(wù),通過(guò)廣告來(lái)宣傳豐田的價(jià)值論!崩钕媸紫榷ㄕ{(diào),價(jià)值不僅是價(jià)格問(wèn)題,豐田希望通過(guò)媒體和廣告能讓顧客在使用當(dāng)中了解和理解豐田汽車!岸劣谒^的高配置,那都是表面的東西,真正的是要讓消費(fèi)者在買車后能切身體會(huì)到‘車就是他的伙伴’,車給他帶來(lái)的是充裕、自由、豐富多彩的生活!
同樣,汽車廣告的基調(diào)也是由廣告主即汽車廠家制訂的,貫徹定位由廣告商執(zhí)行。
“廣告主和廣告商之間的關(guān)系就像制片人和導(dǎo)演的關(guān)系。很多人以為電影是由導(dǎo)演拍的,但我則認(rèn)為應(yīng)該是制片人拍的,因?yàn)橹破耸峭顿Y方,了解市場(chǎng),而導(dǎo)演只不過(guò)是執(zhí)行人。所以在我們的合作中,一汽豐田是制片人,我們就是那個(gè)忠實(shí)執(zhí)行制片人意圖的導(dǎo)演。當(dāng)然為了使‘產(chǎn)品’能夠精彩,制片人也會(huì)聽(tīng)從導(dǎo)演的意見(jiàn),留給我們巨大的發(fā)揮空間!标惾A認(rèn)為外界對(duì)廣告業(yè)本身的理解有誤,看到的都是廣告本身或廣告商的身影,實(shí)際的“線”是拽在廣告主手中的。
●競(jìng)標(biāo)只是一個(gè)環(huán)節(jié)不是開(kāi)始
從表象看,廣告公司拿到合同似乎才是廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)始,但實(shí)際上,廣告運(yùn)作早在競(jìng)標(biāo)前早已開(kāi)始。一般廣告運(yùn)作的程序主要包括廣告調(diào)查,廣告決策,編制廣告預(yù)算,媒介選擇,廣告創(chuàng)作,廣告發(fā)布,最后是廣告效果測(cè)定等。而且有很多工作也不僅僅是廣告商的事情,廣告主即企業(yè)也要在前期及后期廣泛參與,實(shí)際是個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。如產(chǎn)品投放市場(chǎng)前,企業(yè)早已做了大量的準(zhǔn)備工作,廣告投放準(zhǔn)備只是其中的一項(xiàng)。
陳華舉威馳上市的案例對(duì)此加以剖析。
2002年10月8日,豐田‘VIOS威馳’全面上市,全球規(guī)模最大的日本電通廣告公司的中國(guó)代理公司北京電通承攬了威馳的廣告業(yè)務(wù)!巴Y上市前,廠家所提供的預(yù)案是在一年前,而調(diào)研工作則從90年代就開(kāi)始了。同樣,北京電通方面的準(zhǔn)備工作也提前了半年多。”陳華回憶,“在策劃過(guò)程中,客戶就提出了明確的方向,客戶對(duì)我們的要求是,要樹(shù)立一種消費(fèi)理念并傳導(dǎo)出豐田的價(jià)值觀。”
“威馳實(shí)際上是一款只有1.5L的小車,但卻是豐田在中國(guó)量產(chǎn)投放的第一款車,所以廣告不光要代表車,而且要代表豐田品牌,要讓消費(fèi)感到不僅是車,而且是品質(zhì)、信任和生活!被貞浧甬(dāng)年上市的情形,兩位當(dāng)事人記憶猶新。
為了在中國(guó)市場(chǎng)一炮走紅并塑造豐田汽車的新形象,合作雙方在創(chuàng)意、制作及推廣上都花費(fèi)了不少心思。威馳在2002年上市之前,他們選定了張藝謀和范偉、吳彥祖、徐筠三名當(dāng)紅的演員來(lái)造勢(shì),以張藝謀的電影模式拍攝了一部只在央視一套播一次的廣告宣傳片。在宣傳片播放之前,又在各大媒體上為前期宣傳作了大量廣告,包括在網(wǎng)上票選女主角,在網(wǎng)上評(píng)選主題曲,還讓張藝謀與威馳的總設(shè)計(jì)師進(jìn)行對(duì)話等。造勢(shì)引起了人們的廣泛關(guān)注,長(zhǎng)達(dá)五分鐘的宣傳片播出后,“讓生活樂(lè)在新風(fēng) ”的口號(hào)及主題曲在大江南北刮起陣陣旋風(fēng)。
“威馳就像豐田的一個(gè)孩子,廣告商和廣告主就好比學(xué)校老師和父母的關(guān)系,父母與老師相互配合共同培養(yǎng)!标惾A用比喻進(jìn)一步說(shuō)明兩者的關(guān)系。
●媒體選擇一門藝術(shù)
“最小的投入獲得最大的產(chǎn)出”是所有企業(yè)媒體投放策略的出發(fā)點(diǎn)。
尼爾森媒介研究調(diào)查顯示,2003年通用和豐田當(dāng)年的廣告投放分別為3.5億元和3.3億元,但品牌認(rèn)知度卻只有15%和11%;而本田的廣告投放僅為9500萬(wàn)元,卻獲得了17%的品牌認(rèn)知度。一個(gè)品牌要想成功,除了要具備高質(zhì)量的產(chǎn)品,健全的網(wǎng)絡(luò)和良好的服務(wù)之外,準(zhǔn)確的廣告定位,合理的媒介策略也很關(guān)鍵。
“廣告大體分三種:品牌形象廣告,產(chǎn)品廣告和促銷廣告。一個(gè)成功的廣告最主要的就是找準(zhǔn)產(chǎn)品的賣點(diǎn),而這又必須得依靠銷售熱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,根據(jù)汽車的市場(chǎng)定位,進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作廣告,并運(yùn)用合理的媒體組合,從而吸引特定的消費(fèi)群。在找賣點(diǎn)時(shí)別想一網(wǎng)打盡,內(nèi)涵過(guò)于寬泛的廣告反而讓消費(fèi)者無(wú)所適從。”陳華分析說(shuō)。
“新品投放市場(chǎng)時(shí),一般都會(huì)采用立體式的廣告策略!崩钕姹硎,一汽豐田的產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)之前都會(huì)先做充分的市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)市場(chǎng)投放量進(jìn)行大體定位和指標(biāo)性定價(jià),先做好細(xì)化方案然后再做實(shí)施方案,然后根據(jù)媒體的覆蓋率、權(quán)威性及讀者群,進(jìn)行合理的媒體組合和廣告投放。
“作為專業(yè)廣告公司,基于相關(guān)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)積累,都會(huì)擁有一個(gè)媒體庫(kù)!标惾A表示,如果主要為了突出形象且賣點(diǎn)又不多,在媒介選擇時(shí)就多會(huì)考慮聲情并茂,感染力強(qiáng)的電視廣告;如果賣點(diǎn)多,就會(huì)考慮在報(bào)紙和雜志等平面媒體上投放廣告,因?yàn)檫@樣能夠詳細(xì)地介紹車輛的油耗、發(fā)動(dòng)機(jī)排量和相關(guān)配置等。
新車投放時(shí),電視、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)及戶外廣告會(huì)全面鋪開(kāi);不同的車型會(huì)選擇不同讀者群或消費(fèi)群;不同的地區(qū)投放量及選擇也各不相同!耙话愕暮贤才哦际悄甓扔(jì)劃,但也有季度及每月的細(xì)化,甚至要不斷更新調(diào)整,市場(chǎng)就像流動(dòng)的水,它是活的,只有根據(jù)市場(chǎng)來(lái)做事情,進(jìn)行靈活的媒體投放!标惾A說(shuō)。
●廣告同樣要細(xì)分市場(chǎng)
對(duì)于不同媒體的投放比例,兩人都表示沒(méi)有細(xì)致的統(tǒng)計(jì),但記者通過(guò)多種數(shù)據(jù)比對(duì)后發(fā)現(xiàn),電視、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)及其他廣告三大類載體的投放比例目前大致為5∶3∶2,較以前電視媒體有所收縮,網(wǎng)絡(luò)媒體有所上升。
以2004年6月為例,據(jù)相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),當(dāng)月全國(guó)有72個(gè)汽車品牌在34家電視頻道上進(jìn)行了市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)活躍頻度為6071次,廣告總時(shí)長(zhǎng)達(dá)107736秒,市場(chǎng)活躍度316827點(diǎn);共有184個(gè)品牌在45家報(bào)紙上進(jìn)行了市場(chǎng)活動(dòng),市場(chǎng)活動(dòng)頻度為3294次,廣告總面積為1.1億平方厘米,汽車類報(bào)紙市場(chǎng)活躍度總值為147958點(diǎn)。
豐田威馳在當(dāng)月投放量排第一,在電視臺(tái)投放廣告總時(shí)長(zhǎng)12923秒,總次數(shù)為856次,活躍度值為44086點(diǎn);在報(bào)紙類市場(chǎng),市場(chǎng)活躍度為3769點(diǎn)。
另?yè)?jù)iRsearch艾瑞市場(chǎng)咨詢監(jiān)測(cè),2005年上半年,內(nèi)地廣告花費(fèi)達(dá)1434億元,其中汽車廣告對(duì)不同媒體的投放比例與前面所述比例大致相當(dāng)。電視媒體投放中,央視是品牌推廣及轎車廣告的必爭(zhēng)之地,SUV、客車、卡車則不同品牌分散在各自不同的銷售重點(diǎn)地區(qū);平面媒體的投放則出現(xiàn)了都市類報(bào)紙受青睞,全國(guó)性媒體的宣傳明顯減弱的趨勢(shì)。
從車型分布看,普及型轎車及微轎的廣告力度并不高,汽車廣告的真正主角是中、高檔車。
從廣告投放區(qū)域上看,華東超過(guò)中南區(qū)成為全年廣告投放總量最多的地區(qū),其次是華北地區(qū),這三個(gè)區(qū)域成為轎車廣告主攻區(qū)域,而北京、廣州、上海、深圳等大中城市,仍是汽車廣告的重點(diǎn)轟炸地。
差異化策略不僅表現(xiàn)在對(duì)媒體市場(chǎng)的細(xì)分,也表現(xiàn)在對(duì)廣告商的選擇上,廠家在選擇廣告代理商之前會(huì)有一個(gè)比稿(廣告公司方案評(píng)選)過(guò)程。在采訪中,李湘告訴記者,即將上市的銳志10月份將開(kāi)始投放廣告,而比稿在今年4月就進(jìn)行了。“雖然目前區(qū)域差異化的宣傳還沒(méi)開(kāi)始,但公司正在準(zhǔn)備,前期的形象宣傳將是全國(guó)統(tǒng)一做廣告!
●最好的廣告是怎樣的廣告
數(shù)十年前,“車到山前必有路,有路必有豐田車”的廣告語(yǔ)成為了世界汽車廣告的典范;1998年,上海通用激昂的“推球篇”廣告,也曾引起剛剛擺脫亞洲金融危機(jī)陰影的國(guó)人的強(qiáng)烈共鳴,然而,這樣的經(jīng)典越來(lái)越少,汽車廣告同質(zhì)化趨勢(shì)愈演愈烈。
市場(chǎng)預(yù)熱故作懸念,新車上市狂轟濫炸,廣告宣傳立體出擊,公關(guān)文章鋪天蓋地,試乘試駕好評(píng)如潮,各地車展美女如云……各廠商的汽車營(yíng)銷手段及廣告推廣都如出一轍;而許多汽車廣告本身也重病纏身:畫(huà)面創(chuàng)意單調(diào)乏味;廣告主題空洞無(wú)力;核心賣點(diǎn)頻繁變換;媒體組合生拼硬湊;效果評(píng)估難得糊涂……
“廣告不是萬(wàn)能的,千萬(wàn)別把廣告看得太高深太神秘。其實(shí)廣告在營(yíng)銷中的作用不超過(guò)10%,汽車品牌的長(zhǎng)期培育、服務(wù)的不斷創(chuàng)新與提升起決定性作用。車與品牌,其實(shí)就是蛋與雞的關(guān)系!弊鳛槁殬I(yè)廣告人的陳華對(duì)廣告界的“同質(zhì)病”有獨(dú)特的看法。
他認(rèn)為廣告只是一個(gè)種工具而不應(yīng)是一件作品,更不應(yīng)是一件藝術(shù)品,最根本的功能就是傳遞信息,引領(lǐng)消費(fèi)。
“一個(gè)成功的廣告就是讓其產(chǎn)品獲得良好的市場(chǎng)效應(yīng),而非是為了滿足廣告人自尊心和自豪感的廣告作品,只是作品的廣告其實(shí)是對(duì)客戶的不尊重!标惾A說(shuō),“獲獎(jiǎng)的所謂好廣告,未必是有效的廣告,而豐田的廣告一向務(wù)實(shí),不是演繹一種花哨的形式,而是向消費(fèi)者傳遞深層的理念、文化與價(jià)值!
如果能達(dá)到最強(qiáng)效果,他不介意推出那種“念10遍產(chǎn)品名字”的廣告!白钣行Ч膹V告就是最好的廣告!标愓f(shuō)。
“最有效的廣告就是留下深刻印象,讓人產(chǎn)生沖動(dòng)的廣告。”李湘這樣理解。
另一方面,陳華也強(qiáng)調(diào)“專業(yè)”對(duì)廣告好壞產(chǎn)生直接影響。當(dāng)被問(wèn)及廣告商拿到廣告訂單后,是否會(huì)將一些策劃、制作、推廣的業(yè)務(wù)外包給其他公司時(shí),陳表示,“我最忌諱‘外包’和‘下家’這兩個(gè)詞,如何制作廣告片,如何在豐田的預(yù)算范圍內(nèi)找準(zhǔn)印刷廠,包括找準(zhǔn)制作促銷用品的公司、運(yùn)輸公司、展示公司等,都要基于一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)及專業(yè)化操作!
至于具體的廣告策略如選擇明星大成本制作,還是選擇普通人來(lái)做廣告,也并不限于“錢”的問(wèn)題,考量的是最佳效應(yīng)。
●本土化與全球化雙向考量
作為一個(gè)全球性的汽車巨頭,適應(yīng)本土化需求,融合本土文化是豐田不得不面對(duì)的一個(gè)重要課題。
。玻埃埃衬甑冢保财凇镀囍选冯s志上,豐田“霸道”的廣告頁(yè)上,兩只石獅蹲居路側(cè),其中一只挺身伸出右爪向“霸道”車作行禮狀,并配合廣告文案:“霸道,你不得不尊敬”;而“豐田陸地巡洋艦”的廣告則是該汽車在可可西里戈壁以鋼索拖拉一輛綠色國(guó)產(chǎn)軍車。
廣告刊出后,激起國(guó)內(nèi)民眾強(qiáng)烈抵觸情緒,認(rèn)為廣告有辱中華民族尊嚴(yán),雖然“霸道”風(fēng)波以道歉和停刊收?qǐng),但?fù)面影響延續(xù)至今,豐田不僅解除了與盛世長(zhǎng)城的合作關(guān)系,霸道也被迫改名為“普拉多”。
全球化的另一面是本土化,“入鄉(xiāng)隨俗”的本土化廣告是讓其新產(chǎn)品成功切入市場(chǎng)的必備條件,如果仍一味的按照外資的商品、服務(wù)、理念來(lái)推銷,或者盲目地過(guò)度創(chuàng)意,都往往會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的癥狀。
李湘再度表示歉意的同時(shí),反復(fù)強(qiáng)調(diào)了豐田對(duì)尊重當(dāng)?shù)孛褡迩榫w、文化歷史及風(fēng)俗習(xí)慣的重視,同時(shí)還需要考量政治因素可以帶來(lái)的影響!棒斞傅摹脕(lái)主義’強(qiáng)調(diào)消化吸收,豐田在本土化推廣中也從來(lái)不敢照搬照套,而是在適應(yīng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,把本土化與國(guó)際化相互結(jié)合,使其相輔相成!崩钕嬲f(shuō)。
輕袖飛揚(yáng):福特汽車廣告之舞
■本報(bào)記者 彭瑞財(cái) 實(shí)習(xí)生 馬志剛
“有些東西不好說(shuō),我也說(shuō)不好!备L仄囍袊(guó)公司公關(guān)經(jīng)理姚雨向記者表示,福特汽車目前的對(duì)外廣告業(yè)務(wù)具體是外包給專業(yè)的廣告公司的方式進(jìn)行廣告投放。
據(jù)CTR市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,2004年開(kāi)始,持續(xù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使轎車市場(chǎng)增速放緩,廣告投放明顯收縮。今年上半年,轎車行業(yè)的廣告投放量大幅度下滑,多數(shù)品牌的投放不及上一年度的一半!拔覀儾⒉粨(dān)心廣告投放問(wèn)題,我們有專業(yè)的廣告制作公司,”福特汽車一位人士表示。
●外包緣于專業(yè)需求
“把廣告服務(wù)打包承包給專業(yè)的服務(wù)公司,這樣對(duì)于我們的汽車廣告投放以及產(chǎn)生的影響都是很有利的!备L仄囀袌(chǎng)部一位工作人員在電話中告訴記者。
事實(shí)上,汽車和廣告聯(lián)系在一起,成就了工業(yè)時(shí)代的繁榮!皬V告不是萬(wàn)能,但離開(kāi)廣告卻萬(wàn)萬(wàn)不能。”姚雨強(qiáng)調(diào),不能忽略汽車市場(chǎng)的廣告推動(dòng)作用,“這也正是我們重視廣告,并將廣告統(tǒng)一外包給專業(yè)的服務(wù)公司原因之一!
在汽車工業(yè)100多年的發(fā)展歷史中,產(chǎn)生了像勞斯萊斯、奔馳、寶馬、奧迪這些經(jīng)典的汽車品牌,它們的廣告設(shè)計(jì)如它們的品牌一樣讓人難以忘懷。傳統(tǒng)的汽車廣告是“車本位”的,從品牌到服務(wù),從外觀到內(nèi)飾,從發(fā)動(dòng)機(jī)到保險(xiǎn)杠,從速度到防震……它本身可以介紹的東西太多了。于是在傳統(tǒng)的汽車廣告中,無(wú)論是強(qiáng)調(diào)品牌還是詮釋產(chǎn)品,大量的鏡頭都是圍繞著車來(lái)展開(kāi)。
把汽車廣告外包給專業(yè)的服務(wù)公司,那究竟這些廣告公司能不能達(dá)到要求?這就成為擺在福特面前非常重要的一件事情。
但福特能夠放心的是,其主要廣告代理商傳立媒體隸屬于WPP集團(tuán)。1997年11月,由智威湯遜和奧美廣告兩大世界知名的廣告代理公司的媒介購(gòu)買部門和策劃部門合并而成的傳立媒體,在亞太媒體代理排名中,傳立高居榜首 ,主要得益于其網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)運(yùn)規(guī)模以及贏得獨(dú)立業(yè)務(wù)的能力。傳立媒體的幕后,是一位被稱之為國(guó)際4A廣告楷!钯涣徇@位最具創(chuàng)新能力的專業(yè)媒介公司經(jīng)營(yíng)者。
●廣告基石靠“務(wù)實(shí)”奠定
“一個(gè)品牌要想成功,除了要具備高質(zhì)量的產(chǎn)品,健全的網(wǎng)絡(luò)和良好的服務(wù)之外。還有一個(gè)要素不得不提,那就是準(zhǔn)確合理的廣告定位。一個(gè)品牌的成長(zhǎng)需要廣告來(lái)幫助,品牌的鞏固和延伸同樣需要廣告來(lái)支援。作為企業(yè)營(yíng)銷重要手段的廣告,如果投放合理不但能直接刺激消費(fèi)者需求,也能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展。所以企業(yè)在做廣告投入時(shí)都會(huì)非常講究,而這對(duì)于少則幾十萬(wàn)多則數(shù)億的汽車企業(yè)而言,在投放前則更加謹(jǐn)慎,為了摸清消費(fèi)者結(jié)構(gòu),制定廣告策略、廣告定位、投入比例,企業(yè)在投放前一般要做大量的市場(chǎng)調(diào)查。”這就是在高度分散的中國(guó)媒體購(gòu)買市場(chǎng),擁有諸如聯(lián)合利華、福特汽車、耐克和百事公司等客戶,占有這一市場(chǎng)6%的份額的傳立媒體對(duì)廣告的理解。據(jù)傳立媒體透露,其代表客戶向各類媒體投入大約7億美元,這些媒體大多是電視、報(bào)紙和雜志等傳統(tǒng)媒體。
對(duì)目前有走低趨勢(shì)的涉及房地產(chǎn)、汽車等部類的廣告投放,李倩玲表示,由于一些行業(yè)受到政策性影響,是造成變化的重要原因。
事實(shí)上,廣告產(chǎn)業(yè)近年來(lái)一直在發(fā)展,但國(guó)內(nèi)報(bào)紙數(shù)量龐大,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。廣告主不可能向所有媒體投放廣告,通常情況下,傳立媒體在一個(gè)城市只會(huì)選擇2-3家報(bào)紙作為廣告載體。大量綜合類報(bào)紙,相互之間的競(jìng)爭(zhēng)是難以避免的。
傳立媒體如何看待廣告主的投放偏好?“國(guó)內(nèi)一些客戶,他們樂(lè)于接受新觀念,譬如樂(lè)于利用多媒體覆蓋目標(biāo)族群。但國(guó)內(nèi)還有很多廣告主對(duì)各類媒體的認(rèn)知不夠充分,過(guò)分信任電視,而對(duì)報(bào)紙的投放比例低于應(yīng)有水平!钡饺ツ隇橹梗瑐髁⒋淼膰(guó)內(nèi)客戶約占客戶總量的30%,今年年底有望達(dá)到40%。這一比例低于我們的某些重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!捌湟,是因?yàn)槲覀冚^為謹(jǐn)慎;其二,是因?yàn)橐恍﹪?guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)有做與國(guó)際性廣告公司合作的準(zhǔn)備。事實(shí)上,要充分利用4A廣告公司的優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)一些廣告主需要改變傳統(tǒng)的作業(yè)習(xí)慣!崩钯涣嵴J(rèn)為。
●廣告不能替代品質(zhì)
認(rèn)知媒體的價(jià)值,除了常規(guī)的數(shù)據(jù)收集,需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度訪談,這種訪談常常是面對(duì)面的——它應(yīng)能說(shuō)明讀者和消費(fèi)者做決定的過(guò)程,即為什么選擇本媒體?本媒體為什么有影響力?而不是僅僅羅列一大堆數(shù)字。傳立有專門的部門開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù),媒體也非常重視這方面的工作。如果二者結(jié)合起來(lái),會(huì)更有效。
在李倩玲眼中,中國(guó)汽車廣告的發(fā)展才初露端倪,市場(chǎng)前景十分廣闊。生產(chǎn)商和消費(fèi)者都急需中間媒介來(lái)溝通,專業(yè)的廣告公司的發(fā)展就成為一個(gè)新的突破口。事實(shí)上,傳立在中國(guó)大陸的發(fā)展證實(shí)了李倩玲的判斷,從2003年開(kāi)始,傳立已經(jīng)連續(xù)2年取得中國(guó)大陸媒體購(gòu)買市場(chǎng)第一名的地位。
傳立方面表示,他們經(jīng)手的中國(guó)的汽車廣告能夠朝著真正符合消費(fèi)者利益方面發(fā)展,而不是單純?yōu)橛仙a(chǎn)廠家的利益,同時(shí),由于中國(guó)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)、生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者心理都能夠盡早成熟起來(lái),為汽車廣告能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位創(chuàng)造良好條件。
“一位高貴優(yōu)雅的女士,在眾目睽睽之下進(jìn)入了男WC,如此的個(gè)性,你接受得了嗎?這次福特帶來(lái)的廣告短片,不但在創(chuàng)意上驚人,而且短片中的背景音樂(lè)也是值得一聽(tīng)哦!”或許不少人對(duì)這一廣告并不是很熟悉。但這并不妨礙福特汽車走進(jìn)數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者腦海中。
事實(shí)上,福特汽車還是第一個(gè)吃螃蟹的人:“2000年第28屆奧運(yùn)會(huì)期間福特汽車在新浪投下第一筆金額100萬(wàn)的廣告,這成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的第一筆汽車廣告。汽車廠商初次嘗試了網(wǎng)絡(luò)的魅力!
然而,汽車廣告投放市場(chǎng)并不會(huì)因?yàn)槠噺V告量的投放速度而解決其矛盾之處。“這還是需要我們的專業(yè)服務(wù),尤其是福特這樣的老牌汽車企業(yè)。我們通過(guò)專業(yè)的合作能有效解決媒體組合缺乏科學(xué)性的問(wèn)題以及有效的品牌廣告效果評(píng)估!眰髁⒚襟w表示,把廣告外包給我們專業(yè)的公司,一切就會(huì)往更好的方向發(fā)展!
但福特中國(guó)的廣告外包能不能成就福特的美好未來(lái)?答案也許還要從福特汽車的品質(zhì)、價(jià)值內(nèi)涵及企業(yè)文化底蘊(yùn)中去尋找。